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Conditions de vente

Informations civiles

Béatrice Cendre

24 rue du Cosquer

56620 CLEGUER

Tél : 06.69.34.42.67
Email : bcendre@yahoo.fr

Commande

Les commandes s'effectuent par le biais du site "les bijoux de Béa"

Tous les bijoux sont réalisés par moi même.
La commande sera prise en compte après réception complet du règlement
La confirmation de la commande vaut l'acceptation des conditions de vente.

A partir de 60 euros d'achats, la livraison est gratuite (remboursement)

Les bijoux figurant sur le site sont disponibles et envoyés dès réception du paiement.

Le délai de réalisation particulière de bijoux est variable mais est en général de 2 semaines.

Paiement

Vous pouvez régler vos achats par :

chèque à la commande à l'ordre de "Béatrice Cendre"

par carte bancaire directement sur le site en paiement sécurisé

Expédition

Livraison en France métropolitaine uniquement

Tous les articles disponibles sont expédiés après réception de votre règlement .

Lors de l'expédition de votre commande, vous êtes automatiquement prévenue par e-mail avec le n° de suivi de votre colis.
Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais prévus, vérifiez ce n° de suivi donné sur le site de la poste.
Sinon contactez moi par mail : bcendre@yahoo.fr afin que je vérifie le suivi de votre colis.
Une réclamation sera faite auprès de la poste. Le délai d'enquête peut être de 21 jours.
Si pendant ces 21 jours, le colis est retrouvé, il sera ré-acheminé chez vous. Si le colis n'est pas retrouvé dans les 21 jours, la poste considère le colis comme perdu.
Dans ce cas, les bijoux seront refaits et réexpédiés à mes frais. Uniquement pour les commandes faites avec un envoi en colissimo recommandé.
Les commandes expédiées par lettre suivie ne sont pas assurées et donc pas remboursées ni refaits.

Soit en lettre suivie (sans assurance) dans un carton souple ou une enveloppe à bulle
(délai d'acheminement : 2 à 8 jours ouvrés, frais : 3,00 €)

Soit en colissimo recommandé (avec assurance) dans un emballage en carton
(délai d'acheminement : sous 48 h ouvrées, frais : 6,50 €)

Retour - Rétractation

Si à réception de votre commande vous n'étiez pas satisfait des articles, vous pouvez me les retourner, en bon état (dans un délai de 14 jours).
Ils vous seront remboursés ou échangés dans un délai de 14 jours (les frais de retour et les frais de réexpédition (en cas d'échange) sont à votre charge). Conformément à l'article Art. L. 121-20-2 du code de la consommation, les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (mises à la taille spéciales en dehors des tailles indiquées sur le site, modèles particuliers, changement de couleurs etc..) sont exclus du droit de rétractation.

Informations

Tous mes prix sont en Euro.

Suivant l'article n° 293B du Code Général des Impôts il n'y a pas de TVA.

Dans le cas d'une erreur d'adresse, les frais de réexpédition sont à votre charge.

Les photos présentées sur ce site ne sont pas contractuelles (votre réglage vidéo pouvant être différent du mien)

Pour les commandes spéciales et pour les articles non disponibles, le délai de livraison vous sera indiqué par mail, en sachant que le maximum sera fait pour écourter celui-ci.

Droit d'auteur

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